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FAQ

Des réponses claires sur les normes ISO et les services Redvey.

Qu’est-ce qu’une certification ISO ?

Il s’agit d’un certificat attestant qu’une organisation applique un système de management conforme aux exigences d’une norme internationale précise, par exemple dans les domaines de la qualité, de l’environnement, de la santé et sécurité au travail ou de la sécurité de l’information.

Redvey est-elle un organisme de certification ?

Redvey fournit des services de préparation, de conseil, de formation et d’audit interne, et aide ses clients à se préparer aux audits réalisés par les organismes de certification appropriés.

Combien de temps faut-il pour obtenir une certification ISO ?

Le délai dépend de la taille de l’organisation, de la norme visée et du niveau de préparation de la documentation et de la mise en œuvre. Les petits projets peuvent prendre plusieurs semaines, tandis que les grandes organisations ou celles disposant de plusieurs sites peuvent nécessiter davantage de temps.

Peut-on viser plusieurs certifications en même temps ?

Oui. Un système de management intégré peut regrouper, par exemple, ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 afin de réduire les doublons et d’harmoniser la documentation.

De quoi une entreprise a-t-elle besoin avant de commencer ?

Des informations sur l’activité, l’organigramme, le nombre de collaborateurs, les processus essentiels et tout document ou toute procédure déjà en place.

La formation est-elle nécessaire ?

Oui. La réussite du système dépend de la compréhension, par les collaborateurs, de leurs rôles et de la manière d’utiliser les procédures et les enregistrements.

Quelle est la différence entre un audit interne et un audit externe ?

L’audit interne est réalisé au sein de l’organisation afin d’évaluer sa préparation et de favoriser l’amélioration. L’audit externe est réalisé par un organisme de certification pour déterminer si l’organisation satisfait aux exigences de certification.

Le certificat est-il valable indéfiniment ?

La plupart des certifications suivent un cycle de plusieurs années, avec des audits de surveillance périodiques. Le système doit rester appliqué et faire l’objet d’une amélioration continue.

Une petite entreprise peut-elle être préparée à la certification ?

Oui. Un système simplifié peut être conçu en fonction de la taille de l’entreprise, sans complexité inutile.

Comment commencer ?

Contactez-nous sur WhatsApp et indiquez votre activité, la norme souhaitée ou votre objectif. Nous vous expliquerons les étapes adaptées.

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